Biuro Obsługi CNP jest firmą  która powstała w 2002 roku. Na początku jednoosobową, na dzień dzisiejszy zatrudniającą w swej centrali w Gdyni 15- stu wysoko wykwalifikowanych specjalistów z zakresu technologii napraw pojazdu oraz prawa ubezpieczeniowego. Podstawą sukcesu było, niezależne od stanowiska zakładów ubezpieczeń, spojrzenie na przysługujące poszkodowanemu prawa w związku z zaistniałą szkodą komunikacyjną i połączenie pracy działu technicznego który zajmuje się:

- wyceną przysługującego poszkodowanemu odszkodowania (kosztów naprawy pojazdu) w  
  oparciu o  system Audatex,  
- wyceną przysługującego poszkodowanemu odszkodowania (metodą szkody całkowitej) w  
  oparciu o  system Info-Ekspert, 
- wyceną wartości pojazdu z dnia szkody w oparciu o system Info-Ekspert, 
- wyceną ubytku handlowego pojazdu w związku z zaistniałą szkodą komunikacyjną w oparciu o
  system Info-Ekspert, 
- wyceną przysługującego poszkodowanemu odszkodowania z tytułu utraconych zarobków oraz
  najmu pojazdu zastępczego na czas naprawy,

z pracą działu prawnego który zajmuje się:

- oceną prawną dokumentów na podstawie których domagamy się przysługującego
  poszkodowanemu odszkodowania, 
- dochodzeniem roszczeń od zakładu ubezpieczeń w drodze zawezwania do zapłaty,
  a następnie poprzez wytoczenie powództwa na drodze postępowania sądowego.

Do dnia dzisieszego, wskutek naszych działań, sądy powszechne wydały ponad 4 tysiące prawomocnych wyroków, w których zasądziły należne poszkodowanym odszkodowanie, wcześniem zdaniem zakładów ubezpieczeń nienależne.